Informationen, die wir sammeln
Die gesammelten Informationen und persönlichen Daten verwenden wir, um Ihnen besser personalisierte Dienste anzubieten. Diese Informationen helfen uns, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und unsere Produkte entsprechend zu gestalten. Sie unterstützen uns auch dabei, nützlichere Gespräche während Ihres Besuchs auf unserer Website zu beginnen. Wir sammeln Informationen auf zwei verschiedene Arten:
Informationen, die Sie uns bereitstellen:
Die Informationen, die Sie uns bereitstellen, hängen von der Art der Dienstleistung ab, die Sie anfordern und was Sie uns zur Verfügung stellen möchten. Zu den Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln können, gehören unter anderem: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anmeldeinformationen und Passwort, wenn Sie ein Konto bei Inull erstellen. Durch die Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung verpflichten Sie sich, uns aktuelle, vollständige und genaue Informationen zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Sie können uns diese Informationen bereitstellen durch:
Erstellen eines Kontos bei Inull.de
Verwenden unseres Online-Dienstanforderungsformulars
Live-Chat-Formular und Kontaktaufnahme
E-Mails und Telefonnummern des Kundenservice
Veranstaltungsregistrierungsformulare oder andere Arten von Formularen
Anfragen nach Kundenbetreuung und technischer Unterstützung
Ihre Kommunikation und Transaktionen mit uns
Andere Methoden der Informationssammlung
Falls Sie Ihr Facebook-, Twitter- oder Google+-Konto mit Inull verknüpfen, sammeln wir ebenfalls Informationen aus diesen Konten gemäß deren Datenschutzeinstellungen und -richtlinien.
Automatisch gesammelte Informationen:
Wir sammeln weitere Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website durch Cookies und andere Drittanbieter-Technologien. Diese Informationen umfassen unter anderem, wie Sie auf unsere Website gelangt sind, welche Links Sie angeklickt haben und wie lange Sie auf unserer Website verbracht haben.
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies sind kleine Textdateien, die wir auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Mobiltelefon) speichern, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. Wenn Sie die Website erneut besuchen, ruft der Server das Cookie ab, um Ihnen ein effizienteres Nutzungserlebnis zu bieten, indem es Dinge wie Login-Daten, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen speichert, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
Erstanbieter-Cookies
Analytische Cookies
Cookies von Drittanbietern Informationen,
die durch unsere Cookies gesammelt werden:
Unsere Cookies sammeln und speichern nur die eindeutige ID, solange Sie eingeloggt sind. Dies dient dem Zweck, die Benutzererfahrung auf unserer Website, Inull.de, zu verbessern. Diese Cookies fallen hauptsächlich in die Kategorie der Erstanbieter-Cookies und sind für die Notwendigkeit und Leistung zur Bereitstellung einer besseren Benutzererfahrung während der Beantragung unserer Dienstleistungen erforderlich.
Warum und wie wir Cookies verwenden:
Cookies helfen uns, die Leistung und Funktionalität der Website aufrechtzuerhalten, was das Erlebnis unserer Besucher verbessert. Sie werden nur für die in der Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke verwendet und werden niemals an Dritte weitergegeben oder verändert, es sei denn, dies ist für unsere Betriebsabläufe erforderlich.
Cookie-Dauer:
Die Lebensdauer eines Cookies beträgt 24 Stunden. Auf unserer Website verwenden wir zwei verschiedene Arten von Cookies. Sitzungscookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie das Browsen einstellen, während dauerhafte Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.
Cookies und Sicherheit:
Cookies sind keine Viren; sie sind einfache Textdateien, die völlig sicher sind und keine Sicherheitsbedrohungen darstellen, da sie nur zur Speicherung von Informationen verwendet werden können. Sie können sich nicht selbst ausführen oder replizieren. Bei Inull verwenden wir Cookies als Website-Speicher, um unsere Besucher zu erkennen und auf deren Handlungen auf eine individuellere Weise zu reagieren.
Wie Sie Cookies verwalten können:
Sie können Cookies jederzeit löschen, indem Sie diese Anweisungen befolgen. Wir empfehlen jedoch, sie für eine bessere Nutzung auf unseren Websites beizubehalten.
Kontrolle Ihres Kontos
Wenn Sie die von uns gesammelten Informationen einsehen, ändern oder löschen möchten, können Sie uns direkt über unser Kontaktformular erreichen. Bei Beschwerden über unsere Nutzung von Informationen können Sie uns direkt unter info@inull.de kontaktieren.
Wie wir die gesammelten Informationen nutzen:
Wir verwenden die gesammelten Daten, um unseren Kunden und Partnern besser zu dienen und unser Geschäft kundenorientierter zu verwalten. Zum Beispiel speichern wir alle Details zu Projekten, um Branchen zu identifizieren. Wir gestalten die Informationsstruktur unserer Website basierend auf den von uns gesammelten Interaktionen der Besucher, um eine bessere Benutzererfahrung und Zugänglichkeit zu gewährleisten.
Wir verwenden die Kontaktdaten, die Sie bereitgestellt haben, um Sie über Neuigkeiten zu informieren, die für Sie von Interesse sind, und um maßgeschneiderte Inhalte anzubieten.
Wir führen ein Protokoll aller Kommunikationen zwischen Ihnen und Inull, um zukünftig einen besseren und personalisierten Service anzubieten.
Wir können die Daten, die Sie über Ihr Inull-Konto bereitgestellt haben, auf unseren anderen Plattformen verwenden, um Sie besser zu verstehen. Wir werden jedoch niemals die Informationen verwenden, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, ohne Ihre Zustimmung für andere Zwecke.
Im Rahmen der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website überprüfen wir die Analysedaten und Einblicke, um die wichtigsten Bereiche der Website für unsere Benutzer zu identifizieren und die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern.
Sicherheit der Informationen
Wir tun unser Bestes, um Ihre in unserer Datenbank gespeicherten Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen, indem wir:
Den Zugriff auf diese Informationen auf eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern beschränken, die an dem Projekt interessiert sind und Zugriff benötigen.
Ein zweistufiges Authentifizierungsverfahren für Ihr Inull-Konto einrichten, das Sie hier aktivieren können.
Keine der von Ihnen bereitgestellten Informationen an Dritte weitergeben oder diese ungewollt handeln.
Inull verpflichtet sich zur Umsetzung aller technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Daten unserer Kunden in jeder Dienstleistung vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir können jedoch keine 100%ige Sicherheit gewährleisten und empfehlen Ihnen daher, Ihr Passwort sicher zu halten und uns sofort über unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die von Dritten verursacht werden oder außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Online-Analysen
Um ein besseres Erlebnis zu bieten, nutzen wir Web-Analyse-Dienste von Drittanbietern (z.B. Google Analytics), um Informationen über die Interaktionen der Besucher mit unserer Website zu sammeln und zu analysieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Bewertung der Nutzung unserer Dienste, die Verweisung auf Drittwebsites und die Analyse von Nutzungstrends. Die von den Web-Analyse-Diensten gesammelten Informationen sind im Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“ beschrieben.
Wir können Analysetools auch mit unseren E-Mails verwenden, einschließlich:
Öffnungsraten
Abonnementraten
Klickrate auf Inhalte
Diese Informationen helfen uns, die Effektivität unserer Marketing- und Kommunikationsbemühungen zu messen und die Präferenzen unserer Kunden besser zu verstehen.
Wann diese Richtlinie gilt
Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, Werkzeuge, Produkte und Ressourcen, die Inull bereitstellt, sowie für aktuelle und zukünftige Projekte.
Dauer der Aufbewahrung Ihrer Informationen
Inull bewahrt persönliche Daten und Informationen von Kunden für einen geschätzten Zeitraum auf, um sie für bestimmte Zwecke zu verwenden. Diese Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn eine Verlängerung angefordert wird oder für rechtliche Angelegenheiten erforderlich ist. Die Informationen und persönlichen Daten werden am Ende des genannten Zeitraums oder auf Anfrage des Kunden gelöscht.
Inull behält sich das Recht vor, jederzeit die Datenschutzerklärung zu verbessern und über Änderungen in diesem Abschnitt zu informieren, damit Sie diese regelmäßig einsehen können. Wir gehen davon aus, dass Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen als Anerkennung und Zustimmung zu den geänderten Datenschutzrichtlinien gilt. Bei Änderungen werden Sie entweder über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder auf andere von uns als angemessen erachtete Weise benachrichtigt. Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder deren Änderungen können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen.
